Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Utiliza este formulario para registrar una queja o reclamo relacionado con los servicios de Fit By Erick.

Proveedor

Fit By Erick

Lima - Perú

1. Tipo de registro

Reclamo o queja

Reclamo: disconformidad relacionada directamente con el servicio contratado. Queja: malestar relacionado con la atención u otro aspecto que no corresponda directamente al servicio prestado.

2. Datos del consumidor

Nombre completoDomicilioTipo de documentoNúmero de documentoTeléfonoCorreo electrónico

El consumidor es menor de edad.

3. Servicio

Descripción del servicioMonto pagado o relacionado al servicio (S/)

4. Reclamo o queja

DetallePedido concreto

Declaro que la información consignada es correcta y que estoy conforme con los términos de mi reclamo o queja. Esta confirmación electrónica sustituye mi firma para efectos del Libro de Reclamaciones virtual.

Al enviar el formulario recibirás un código correlativo. La plataforma intentará enviarte también una copia al correo registrado y podrás imprimir la constancia inmediatamente.

El proveedor responderá el reclamo o queja dentro del plazo máximo legal aplicable de 15 días hábiles.

La presentación de una Hoja de Reclamación no impide acudir a otros mecanismos de solución de controversias o protección al consumidor.